Livro de Reclamações Eletrónico
Nos termos do Decreto-Lei n.º 74/2017, disponibilizamos o Livro de Reclamações em formato eletrónico:
Resolução Alternativa de Litígios de Consumo
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer às entidades de RAL listadas pela Direção-Geral do Consumidor (Lei n.º 144/2015):
- CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo: www.cniacc.pt
- Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt
Contacto direto
Pode também apresentar a sua reclamação diretamente para geral@vectorsul.pt. Comprometemo-nos a responder no prazo máximo de 15 dias úteis.